※インサイト研究会2024 (月額払いもOK)
※モデレータ―&インタビュアー協会2024(月額払いもOK)
※次回モデレータ―講座は決まり次第掲載します。【弊社は適格事業者です。ご要望があれば領収書発行いたします】
【モデレーターとは】
パネルディスカッションや、グループ討議の司会調整役を
「モデレーター」と呼びます。
マーケティング・インタビューにおいては、お客様に対して、一期一会でお話を聞く、大事な役割をに担うのが「モデレーター」です。
「モデレーター」の腕次第で、重大なヒントを見つけることができるといっても、過言ではありません。
テーマの把握。インタビュー・フローの作成。
そして当日の本番時。
フロー通りに進むときと、フローから少し離れてでも聞くべきこと。
参加者のことばを受けとめるだけではなく、
ことばにできない想いを受け取るスキル。
場が何で盛り上がったのか?
しっかりと把握する力をつけてください。
モデレーターは、テーマを鋭く追及し、
問題解決のために、対象者にしっかりと聴く重要な任務を
担うのです。
株式会社マーケティング・ハピネスでは、
トレンドとして表層に現れる前の、生活者心理の解き明かしや
インサイト(注)の発見に
長年取り組んでまいりました。
((注)insight:洞察、直感。マーケティングでは購買心理の意味で使われる)
弊社ならではの、ノウハウの蓄積がございます。
調査専門会社の講座との違いが、ここにあります。
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【こんな方に受講をおすすめします】
□商品開発や企画・マーケティングに携わっている。
□店舗、WEBショップで商品を売っている。または売ることを考えている。
□取材等、人に話を聞くことができる仕事につきたい。
□司会、調整役そのものに興味がある。
□個人事業主“モデレーター“として仕事をしたい。
*本講座は,個人で参加も多くいただいています。また企業様からの派遣も多く
これまでに,日本ハム様、エスビー食品様、明治様、キューピー様、雪印様
ロート製薬様(順不同)等受講されています。
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しっかりと学習していただくことで、
自信を持って、お客さまをはじめ、様々なインタビューを
こなしていただくことができるようになります。
この講座の卒業生が、そのことを証明してくれています。
口下手だとか、おとなしい性格だとかは問いません。
”方法”を知ることで、その日はじめて会う方にも深く切り込める質問が
できるようになるからです。
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弊社が、力を入れているのは「課題解決」のための”聞く力”を
身につける、ということです。
スキルと書いていますが、テクニックというより大切なことは
考え方、取り組み方です。
また多くの人が間違う「聞いてはいけないこと」があります。
今どきだな、と感じるのは、スタートアップ、NPOスタッフの方が
関心をもたれていること。
とても良いことだと考えます。
調査会社に依頼せずとも、自分たちで座談会を開催することが
可能になります。
アイデアは大事です。
ただし、それだけでは長く続きません。
対象者、想定顧客の声にならない想いを掴みとること。
そういった力を多くの方がますます、得ていただけたらと
心から願っています。
また、インサイトの発掘、生活者向けマーケティングについて
続けて勉強したいという方のために、弊社ではインサイト研究会を毎月、東京、大阪で開催しています。
(現在Zoomオンラインが中心)
モデレータ―協会もございます。
こちらも是非のぞいてみてください。
株式会社 マーケティング・ハピネス
松本 朋子
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