パネルディスカッションや、グループ討議の司会調整役、また１対１のインタビュアーを「モデレーター」と呼びます。

マーケティング・インタビューにおいては、お客様に対して、一期一会でお話を聞く、大事な役割をに担うのが「モデレーター」です。「モデレーター」の腕次第で、重大なヒントを見つけることができるといっても、過言ではありません。

株式会社マーケティング・ハピネスは２００６年の会社設立当初より、インタビューや観察によるマーケティング・ヒントの発見に注力し、「モデレーター」の養成に努め、講座やセミナーを不定期ながら年数回開催しています。